Investigación: el fomento del trabajo en equipo mejora el rendimiento empresarial

Potenciar el trabajo en equipo, el apoyo social entre compañeros y la coordinación mejora el rendimiento de las personas en cualquier organización, y es una herramienta eficaz para hacer frente a la crisis. Esta es la conclusión de un estudio del equipo WONT de la Universitat Jaume I de Castellón, que constata también que el fomento del trabajo en equipo no es una práctica habitual en las PYME valencianas.

Después de estudiar una muestra de 533 empleados pertenecientes a 62 equipos de trabajo de trece organizaciones de la Comunitat Valenciana, el investigador Pedro Torrente explica que se ha confirmado que “cuando se apuesta por potenciar el trabajo en equipo, un clima de apoyo social y la coordinación no sólo se consigue que las personas trabajen más y mejor, sino que además trabajen más a gusto, lo que es un factor fundamental en una época de crisis como la actual. Además, se trata de recursos que la empresa puede impulsar sin ningún coste y que promueven un clima de seguridad psicológica, de crítica constructiva y de atención a los problemas interpersonales”.

Prácticas como el hecho de que el supervisor medie directamente en conflictos que surjan en su equipo; el fomento de la comunicación interna, tanto de arriba hacia abajo (boletines periódicos, tablones de anuncios…) como de los empleados a los directivos (buzón de sugerencias, premiando las mejores…) y entre los diferentes miembros del equipo; la contratación de personal que complemente las destrezas del equipo; o la creación de incentivos por resultados del equipo y no individuales, son algunas de las medidas que pueden favorecer este buen clima de trabajo, según explica Torrente.

Una práctica no habitual en las PYME

Por otra parte, el estudio puso de manifiesto que el fomento del trabajo en equipo y la cooperación entre compañeros no es una práctica habitual entre las pequeñas y medianas empresas valencianas pese a las importantes ventajas competitivas que supone.

De hecho, Pedro Torrente explica que “a partir de los resultados del estudio, estamos trabajando con varias de las empresas participantes en la investigación para implantar medidas que fomenten el trabajo en equipo y contribuir así a mejorar sus resultados”.

En este sentido, la metodología de investigación-acción utilizada por el equipo WONT supone que los investigadores realicen un informe de factores psicosociales y propuestas de mejora para todas las empresas participantes en sus investigaciones.

El estudio titulado “Cómo el engagement en el trabajo del equipo media entre los recursos sociales y el desempeño” ha sido publicado por la revista científica española Psicothema, en un número especial con expertos internacionales en el campo de la psicología ocupacional positiva.

De cara a una nueva fase de la investigación, el equipo WONT, dirigido por Marisa Salanova, tratará de revalidar en el tiempo los resultados obtenidos en este primer análisis “con el fin de confirmar si con el impulso del trabajo en equipo se da inicio a lo que denominamos una espiral positiva, de mejora del clima laboral y de resultados positivos a lo largo del tiempo”.