
Alfonso Oltra:
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Autor: Miquel Calvet
-Casi un 90% de las empresas valencianas entienden que hay una relación entre la prevención y la mejora de la productividad, pero la mayoría todavía no han conseguido una correlación práctica de esta conexión, según un estudio del IBV. ¿Cuál es la evolución de las empresas valencianas en su actuación en materia de prevención y ergonomía?
-En relación a la actuación de las empresas en materia de prevención y más concretamente en ergonomía, las empresas tienen la referencia de la Ley de Prevención que indica cómo han de proceder. Sin embargo, en el caso de la ergonomía no siempre es fácil, porque no hay reglas escritas para resolver los problemas que se encuentran, a veces no es fácil ni detectarlos y hacerlo bien tiene mucho de voluntad y criterio experto.
¿qué suele ocurrir?, que las empresas cumplen las exigencias básicas de la ley, pero a la hora de promover la solución de problemas se nota mucho la cultura de cada empresa y el saber hacer de sus técnicos de prevención. Hay empresas que dejan los problemas ergonómicos para el final porque son complejos, otras que tienen técnicos que van resolviendo a medida que aparecen los problemas y las últimas que tienen planes integrales de trabajo para la resolución de problemas ergonómicos. Vamos, que nos encontramos empresas en cualquiera de estas situaciones.
-Con los datos del estudio y los que obtiene de su experiencia práctica de relación con las empresas, ¿qué evolución detecta? ¿crece la conciencia de la relación entre ergonomía y productividad?
-En cuanto a la relación entre ergonomía y productividad, por desgracia no hay mucha conciencia todavía, pero los responsables de las empresas sí suelen percibir que esa relación existe. La prevención se considera tradicionalmente un coste, sin embargo, ahora empieza a despertarse la sensación de que si adecúo mejor los puestos de trabajo, los trabajadores trabajarán mejor y eso redundará en mi productividad. Sin embargo, a veces las empresas no se atreven a afrontar el tema de la ergonomía porque la consideran como una vuelta de tuerca que complica la prevención.
-¿Hay una relación entre el tamaño de la empresa y la conciencia?
-Por mi experiencia sí la hay, entre otras cosas, porque las micropymes tienen muchos problemas para llevar a cabo la actividad preventiva. Sin embargo, a medida que crece la empresa, suele haber un técnico de prevención dedicado a este tipo de problemas. Cuanto más grande es la organización, encontramos mayor porcentaje de empresas que hacen bien las cosas. Eso no quiere decir que no haya empresas grandes que no quieran oír hablar de ergonomía, ni que no haya empresas pequeñas que no hagan las cosas muy bien, pero la relación si parece existir. De todas formas, también suele haber una relación con los sectores de actividad, ya que hay tipos de empresas que por “mala” experiencia se han dado cuenta de la importancia de cuidar la ergonomía de sus puestos de trabajo.
-Usted reivindica el concepto de la ergonomía participativa. En unas jornadas celebradas recientemente, llegó a hablar del caso de una empresa que con la aplicación de la ergonomía participativa aumentó un 44% su productividad.
-Este ejemplo me gustó porque argumenta muy bien todos los pasos. Esa empresa hacía luminarias para salidas de emergencia, y las hacía con un proceso productivo concreto. Aumentó la producción y tuvo que montar una segunda nave idéntica a la primera. Lo que hicieron fue consultar con todos los trabajadores cómo harían la nueva instalación. Esa participación de los trabajadores lo que permitió es hacer mucho más eficiente el proceso. Cuando montaron esta segunda nave, se dieron cuenta de que era un 44% más productiva que la primera.
-¿Cómo definiría la ergonomía participativa?
-La ergonomía participativa consiste en hacer participar a los agentes clave en un proceso para definir las soluciones prácticas ergonómicas que deberían incorporarse. Se tiene que desarrollar con el establecimiento de un protocolo. Además, como estás involucrando en temas de ergonomía a trabajadores, encargados, directores de línea o técnicos de prevención, llevas la cultura preventiva a todos los estamentos.
-Actualmente, están trabajando con cinco empresas de la Comunitat Valenciana en la implantación de la ergonomía participativa. ¿Puede avanzarnos como está funcionando?
-Efectivamente, se está trabajando en la implantación de un programa de ergonomía participativa basado en la metodología ErgoPar, desarrollada por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS), que junto con la colaboración de un grupo de agentes estamos validando si esta metodología es útil o no para las empresas. Junto con ISTAS participamos, el IBV, el Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo (INVASSAT) y el Servicio de Prevención UNIMAT. Entre estos cuatro agentes, nos distribuimos en cinco empresas y les ayudamos a implantar esa metodología, que pasa por montar un grupo ERGO que pueda trabajar de forma autónoma en la búsqueda de soluciones ergonómicas.
-¿Cómo está funcionando el proceso de implantación?
-Todos los retornos que tenemos desde las empresas son muy positivos. Eso no quiere decir que no se estén proponiendo modificaciones a la metodología, pero como no estaba cerrada sino que era un piloto de validación de la metodología, esas correcciones lo que están haciendo es mejorarla. El programa de validación demuestra que está siendo útil, que está encontrando soluciones muy eficientes para las empresas y a la vez nos está permitiendo ajustar los flecos que quedaban sueltos dentro de la metodología. Los promotores dentro de las empresas nos están trasladando que funciona bien. Además, estamos viendo que aparecen muchas soluciones muy rápidas y que tienen mucho sentido. Finalmente, tanto los trabajadores como los directores de línea o los gerentes entienden por qué se presentan las soluciones y las aceptan. Es lo más complicado de todo, y este tipo de programas lo está permitiendo. Cuando se consensúan las soluciones, suelen ser más eficientes y no hay resistencia al cambio.
-¿La aplicación de la ergonomía participativa puede contribuir a la mejora del clima y de las relaciones laborales?
-Sí que puede contribuir porque los trabajadores ven una implicación de la empresa en resolver sus problemas y en saber su opinión. El trabajador ve que puede opinar sobre cosas que a la larga le van a beneficiar.
-En algunos estudios, se señala que la aplicación de la ergonomía participativa puede contribuir a reducir el ratio de absentismo. ¿Tienen algún dato obtenido de la implantación de esta metodología en las empresas valencianas?
-Las empresas que están aplicando esta metodología nos transmiten que sólo por el hecho de involucrarse en la búsqueda de soluciones, se genera un clima de cultura preventiva entre los trabajadores. En algunos casos, sólo por montar los programas de ergonomía participativa, se han reducido las bajas en las empresas. En cuanto a los resultados a largo plazo tendremos que esperar a conocer la evolución de las estadísticas.
Quiero hacer una última reflexión. Los técnicos de prevención, en general, ya saben mucho de ergonomía. En los últimos 10 o 15 años se han especializado mucho, y aún así a veces las estadísticas sobre bajas por causas relacionadas con la ergonomía no mejoran lo que cabría esperar. La clave es que la prevención no se puede dejar en manos del último eslabón en cuanto a capacidad de actuación. Tendría que incluirse en la estrategia de la empresa a todos los niveles. Es importante que todos los niveles de la empresa asuman que su actividad tiene una repercusión en cómo luego el trabajador de línea realiza su trabajo.
"Las empresas que están aplicando la ergonomía participativa nos transmiten que sólo por comenzar a aplicar esta metodología, se han reducido las bajas en las empresas."
"La prevención no se puede dejar en manos del último eslabón del poder de decisión. Tendría que incluirse en la estrategia de la empresa."
"La prevención se consideraba un coste. Ahora empieza a despertarse la sensación de que si se adecúan mejor los puestos de trabajo, mi gente trabajará mejor."
"Con al ergonomía participativa, se lleva la cultura preventiva a todos los estamentos."
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