Reyes González:
"Estamos en un sitio preferente en posicionamiento académico"

Reyes González, profesora del Departamento de Organización de empresas de la Universidad de Alicante, es desde el pasado mes de abril la coordinadora académica de la Escuela de Negocios de esta institución. En esta entrevista, explica su amplia oferta formativa en gestión empresarial, con un énfasis en los nuevos métodos de aprendizaje y la colaboración con el tejido productivo de la provincia.

Autor: Miquel Calvet

-Es usted coordinadora académica de la Escuela de Negocios de la UA desde Abril de 2011. ¿Cuál es su oferta en gestión de empresas?

-Ofrecemos cinco másters, un curso de especialista y seis cursos de experto universitario. Másters en el ámbito de dirección general, dirección de recursos humanos, PYME, hostelería o relacionados con la gestión de la tributación. Estos másters se dividen en dos cursos si el alumno quiere, y cada uno de ellos es un título independiente de experto universitario. En los cursos de expertos, tenemos también una gran diversidad, con oferta en técnicas avanzadas en gestión de personas, gestión de PYME, hostelería o desarrollo del talento.

-¿Cuál es la conexión entre la Escuela de Negocios y el tejido industrial alicantino?

-Por una parte, las empresas pueden dirigirse a nosotros para solicitar formación a la carta, y proponernos ideas sobre cursos que necesitan para sus mandos directivos o técnicos. De hecho, algunos de los másters que tenemos han surgido de cursos inicialmente cortos en los que alguna empresa o asociación empresarial ha solicitado a nuestra universidad formación específica. Por otra parte, entre nuestro profesorado tenemos a profesionales que se encuentran en activo en las principales empresas de nuestra provincia, por lo que nos aportan la experiencia y el día a día que viven en sus empresas. En tercer lugar, hay empresas que aparecen como colaboradoras y patrocinadoras de nuestros cursos.

-¿Qué metodologías de aprendizaje utilizan?

-Las metodologías dependen mucho del área de especialidad de cada curso, pero lo cierto es que todos tienen una gran carga de parte práctica. De hecho, la realización de talleres, laboratorios, seminarios con participación activa del alumnado, juegos de rol, el trabajo en equipo o el outdoor training constituyen el porcentaje más importante de las horas lectivas presenciales. Además, contamos con plataformas virtuales para dar soporte a nuestros cursos. Y también contamos con una trabajada presencia en redes sociales y blogs a los que se accede desde nuestras páginas web www.uaformacion.es y www.enegocios.ua.es.

-Tal como ha apuntado en la pregunta anterior, han introducido la metodología semipresencial con sistemas de e-learning. ¿Cómo funcionan?

-Muchos de nuestros alumnos son profesionales en activo, que pretenden mediante nuestros cursos mejorar su formación, y les resulta de gran ayuda que parte de los materiales docentes y del apoyo que le prestan los profesores se haga con plataformas virtuales, basadas en Internet. De forma que combinamos las sesiones presenciales con sesiones que el alumno realiza por Internet.  Por tanto, hay días en los que acudimos a las instalaciones de la universidad a recibir formación, y otras ocasiones en las que empleamos el e-learning.

-¿Cuál es el perfil de los alumnos?

-La procedencia es variada, los alumnos proceden en gran parte de la empresa privada, en la que ya trabajan como directivos o técnicos. El segundo gran grupo de alumnos son los recién graduados o licenciados. En tercer lugar, tenemos alumnos que trabajan en la Administración y por último profesionales liberales. En definitiva, nuestros alumnos son en su mayoría personas que ya están en activo laboralmente hablando y todos ellos, en general, pretenden tanto especializarse como ampliar sus horizontes profesionales.  

-¿Cuál es su posicionamiento académico respecto a las escuelas de negocio?

-Si hablamos de posicionamiento académico diría que estamos en un sitio preferente. Nuestros estudios cuentan con el refrendo de la Universidad de Alicante y de nuestros departamentos e institutos universitarios. Para tener una idea de nuestra calidad, la Facultad de Económicas y la Escuela de Ciencias Empresariales de nuestra universidad están  situadas entre las mejores en el último ránking publicado por el diario El Mundo. Trabajamos con los académicos de nuestra universidad, que aseguran el rigor académico de los cursos, que no se pueden comparar a los impartidos por cualquier “chiringuito”, si se me permite la expresión. Somos serios y rigurosos en las materias y en los planteamientos pedagógicos. Además, en todos los cursos contamos con profesionales ajenos al mundo universitario, que aportan el enfoque aplicado.

-Han introducido también cursos en Internet 2.0, de redes sociales y de community managers. ¿Qué pueden aportar los alumnos que cursen estos postgrados a las PYME que conforman el tejido de la provincia de Alicante y de la Comunitat Valenciana?

-El community manager es una nueva profesión que surge a partir de la implantación de las redes sociales. Precisamente estas redes, como Facebook, Twitter o linkedin, se caracterizan porque no se necesita una gran formación informática para entrar en ellas y porque son una tecnología alcance de casi cualquiera; estos son dos aspectos positivos. Pero hay un aspecto negativo, y es que casi cualquiera puede entrar en estas redes y difundir información falsa, que, por ejemplo, puede arruinar la reputación de una empresa. También es cierto que una empresa puede empezar a tener presencia en estas redes y tomárselo como algo poco serio, que no requiere un estudio de nuestra empresa, de nuestros clientes, de nuestras relaciones. Esta presencia no profesional en el mundo de las redes puede dañar también nuestra imagen, y en este caso, más vale sinceramente no tener presencia. Cualquier PYME puede tener presencia en este tipo de redes sociales, hacer publicidad de sus productos, cerrar lazos con sus clientes y proveedores, expandir y mejorar la imagen de su marca y moderar aquellos contenidos que, malintencionadamente, puedan dañar dicha imagen. Por tanto, quien curse estos postgrados puede aportar una gran ayuda con tecnologías a un coste más que asequible para mejorar, o posicionar, la imagen de la empresa en el mundo de las redes sociales.

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"Entre nuestro profesorado, tenemos a profesionales de las principales empresas de nuestra provincia, por lo que nos aportan la experiencia y el día a día que viven en sus empresas."

"Combinamos las sesiones presenciales con las que el alumno realiza por Internet."

"Nuestros alumnos son en su mayoría personas en activo laboralmente hablando, que pretenden especializarse y ampliar sus horizontes profesionales."

"Somos serios y rigurosos en las materias y en los planteamientos pedagógicos. Además, en todos los cursos contamos con profesionales ajenos al mundo universitario, que aportan el enfoque aplicado."

"La presencia no profesional en el mundo de las redes sociales puede dañar la imagen de una PYME, y en este caso, más vale sinceramente no estar."